آیا مسافر تور بدون اجازه راهنما اجازه خروج check out دارد؟
احراز هویت مسافران و پذیرش گروهی هتل برای راهنما چه نکاتی دارند؟
به گزارش گلونی در برگزاری تورهای گروهی مسافرتی نکاتی وجود دارد که هنگام پذیرش check in، هتلها باید رعایت شود.
یکی از مهمترین این نکتهها این است که به پذیرش هتل یادآوری کنید که به شماره اتاق مسافران گروهی شما اجازه خروج و تسویه حساب بدون اطلاع راهنما ندهند.
در سفر گاهی پیش میٱید که متوجه غیبت یکی از مسافرانتان میشوید.
اما وقتی به میز پذیرش هتل مراجعه میکنید میینید که مسافر تور بدون اطلاعشما شبانه چک اوت کرده و از هتل خارج شده است.
این یعنی شما به دردسر بزرگی افتادهاید و باید پاسخگو باشید.
حتما به خودتان گوشزد کنید که در روز اول سفر و هنگام پذیرش گروهی مسافران، حتما به پذیرشگر هتل و شیفت شب یادآوریکنید که درصورت تسویه حساب و چک اوت اتاقهای اعضای تور گروهی، حتما شما را یه عنوان راهنمای تور در جریان بگذارند.
احراز هویت مسافران و پذیرش گروهی
نکته دیگر در جریان برگزاری تور گروهی اهمیت احراز هویت مهمانان توسط راهنماست.
هرگز به خودتان نگویید که مسافر در آژانس ثبتنام کرده پس چه لزومی دارد که به عنوان راهنما او را بشناسم و مدارکش را چک کنم؟
معمولا شرکت مسافرتی فهرست اسامی مسافران و مشخصاتشان را در اختیار راهنما میگذارد.
از میان این فهرست ممکن است شخصی به هردلیل سفرش را کنسل کرده باشد.
و یا دوست و آشنایی را به جای خود بفرستد.
یا یک نفر از فهرست غایب باشد و فرد دیگری مهمان تازهای را بدون ثبتنام به تور آورده باشد.
اگر راهنما متوجه این تفاوت هویتی نشود درصورت رخ دادن هرحادثهای برای آن فرد چون مشخصاتش با آنچه ثبت شده متفاوت است، شرکت بیمه هیچ مسئولیتی را بهعهده نخواهد گرفت.
بنابراین در روز اول تور، احرازهویت افراد براساس فهرست، راهنما را از گرفتاری و دردسر نجات خواهد داد.
برای اطلاعات بیشتر کتاب راهنمایی تور و قوانین و مقررات را بخوانید.
پایان پیام