موفقیت در بیان عذرخواهی چگونه حاصل میشود؟
از آنجایی که بازگشت از اشتباه به مراتب راحتتر از بیان آن و عذرخواستن است، باید راهکاری هم وجود داشته باشد.
به گزارش گلونی آنها که میتوانند به راحتی اشتباه خود را گردن بگیرند و جلوی همه به اشتباه خود اعتراف کنند، خوش به حالشان.
اما کسانی که هر حرفی جز :«من اشتباه کردم» میزنند، چه باید بگویند؟
پاسخ ما این است که اتفاقاً آنهایی که خطا میکنند و روی عذرخواهی ندارند، هیچ چیز نباید بگویند.
در مرحله اول نباید به روی خود بیاورند که خطایی صورت گرفته و دیگران هم فکر کنند که حتماً متوجه نبوده و برایش توضیح دهند.
در اولین اشتباهات معمولاً چنین اتفاقی میافتد و ماجرا تمام میشود.
راهکارهای بعدی ما میگوید اگر اشتباه بزرگتر و در سطوح بالاتری رخ داد هم سعی کنید چیزی نگویید.
فوقش دیگران کمی شلوغ میکنند و در نهایت میان روزمرگیها گم میشود.
موفقیت در بیان عذرخواهی
اما اگر خواستید کارتان وجهه مناسبی به خود بگیرد و نتوانستید آن سکوت را تاب بیاورید، باز هم مستقیماً عذرخواهی نکنید.
به جایش سعی کنید آن سکوت و به رو نیاوردن را در قالب کلمات بیان کنید؛ میتوانید آن را گردن دیگران بیندازید و یا آن را توجیه کنید.
اشتباه خود را گردن دیگران انداختن یکی از راههای مناسب است.
چون سر دیگران به آن گرم میشود و تا بیایند فرد مورد نظر را پیدا کنند، مسائل جدیدتر و اشتباهات دیگر اتفاق میافتد و نقش شما کمرنگ میشود.
اگر هم خواستید خود را فرهیخته نشان دهید، به کل منکر اشتباه شوید.
بگویید اصلاً منظور من چیز دیگری بوده و با آوردن داستان دیگر، اشتباه خود را توجیه کنید.
همین کار باعث میشود که مخاطبان شما خود را سرزنش کنند و بابت قضاوت اشتباهشان متاسف باشند.
با همین راهکارها میتوانید هم ظاهر خود را حفظ کنید و هم در لفافه نشان دهید که متوجه اشتباهتان شدید.
در نهایت هم بدانید شاید این حرفها در شلوغیهای روزمره گم شوند، اما فراموش نمیشوند.
پس روی توجیه کردنهای خود بیشتر کار کنید.
پایان پیام
نویسنده: سارا ملاعباسی
