رسانههای اجتماعی و افق به کارگیری جمعسپاری در مدیریت بحران
اگر ارتباطات و بحران در کنار هم قرار بگیرند و هدفشان مدیریت وضعیت خارقالعادهای باشد که رخ داده است یا پیشبینی میشود که رخ بدهد آن موقع با مفهومی به نام ارتباطات بحران سروکار داریم.