بیمار شدن راهنمای تور یک دست انداز بزرگ در مسیر سفر

بیمار شدن راهنمای تور یک دست انداز بزرگ در مسیر سفر

اگر راهنمای تور در میان سفر بیمار شود چه باید کرد؟

به گزارش گلونی مدیریت و راهنمای گردشگری از روند تدارک تا آغاز و سرانجام یک سفر شبیه یک آماده‌باش نظامی ا‌ست!

یک مدیر گردشگری آگاه همیشه آماده کنترل و نظارت به موقع بر سفر و مدیریت اتفاق‌های پیش‌بینی نشده است

راهنمای گردشگری عنصر اصلی برگزاری یک تور مسافرتی و مهره اصلی در به ثمر رسیدن یک برنامه گردشگری ا‌ست.

سلامت راهنما در طول سفر موضوع مهمی‌ست که خود راهنما باید نسبت به حفظ آن، توجه ویژه داشته‌ باشد.

گاهی تغذیه بد، پرخوری، حضور در فعالیت‌ها و تفریحات پرخطر و … در سفر باعث ایجاد مشکلات و بیماری راهنمای تور می‌شود.

در برخی مواقع هم حاد شدن ناگهانی یک بیماری ‌خاص باعث بستری شدن راهنما در بیمارستان مقصد می‌شود.

بیمار شدن راهنمای تور یک دست انداز بزرگ در مسیر سفر

مهمترین سوال در چنین زمانی این است که چه کسی از این به بعد مسئول ادامه تور و ساماندهی مسافران و برگزاری برنامه‌های باقیمانده سفر است؟

در چنین زمانی نقش مدیر خدمات گردشگری اهمیت پیدا می‌کند و مدیر موسسه موظف است پیشامد رخ داده را برای تکمیل سفر مدیریت کند.

یک مدیر آگاه که آمادگی بروز چنین حوادثی را دارد، بدون اتلاف وقت یک راهنمای دیگر را جایگزین راهنمای بیمار خواهد کرد.

در تورهای داخلی رفع این مشکل و جایگزین کردن راهنما چندان سخت نیست.

در بیشتر استان‌ها انجمن راهنمایان گردشگری وجود دارد.

مدیر تور می‌تواند از طریق جامعه راهنمایان، کانون راهنمایان و انجمن‌های صنفی راهنمایان به شماره دبیر و مدیران و یا راهنمایان محلی دست پیدا کرده و از آن‌ها برای راهنمایی ادامه سفر، دعوت به همکاری کند.

بهتر آن است که پیش از آغاز یک سفر یا تور گروهی، اطلاعات خود را تکمیل کنیم و در هر مقصدی مشخصات چند راهنما را بدانیم که اگر لازم شد بتوانیم در بهترین زمان ممکن، مسئله را مدیریت کرده و یک راهنمای تازه را جایگزین کنیم.

فراموش نکنیم که آژانس گردشگری همواره باید برای جایگزینی نیروی پشتیبان آمادگی لازم را داشته باشد.

برای اطلاعات بیشتر کتاب راهنمایی تور و قوانین و مقررات را بخوانید.

پایان پیام